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廣州塔碼頭服務班組獲評 “廣東省學雷鋒活動示范點”榮譽稱號
時間:2020/3/23 16:37:32

近日,廣州公交集團客輪有限公司廣州塔碼頭服務班組獲得“第六批廣東省學雷鋒活動示范點”榮譽稱號。

多年來,廣州塔碼頭服務班組秉承“耐心、貼心、細心、關心、熱心”的“五心”服務理念,堅持通過各種行之有效的形式,致力做好友愛水上交通旅游服務,扎扎實實地開展精神文明建設,展現了雷鋒精神的時代風采,完成了一次又一次重要服務和大客流疏導工作,獲得2015—2016年度廣東省交通運輸系統“先進女職工集體”獎和2016年度廣州市“巾幗文明崗”、2018年“廣東省五一勞動獎狀”,為公司的長遠發展創造良好的行業作風。

種下“雷鋒精神”的種子

廣州塔碼頭是公司公益宣傳活動的主陣地,2016年以來,先后舉辦過交通系統集體婚禮、公交出行周市民家庭體驗日、“友愛水巴 福袋傳城”敬老活動以及幫助特殊兒童圓夢的“小水滴”公益活動等。2019年,廣州塔碼頭服務班組上下動員,積極推動學習雷鋒實踐活動,提升服務形象,聯合廣州市紅十字會醫院在水巴S13“黃沙-南浦半島”線路,按照季節的不同舉辦具有特色的主題健康講座與健康咨詢活動,為市民游客提供了實用的當季保健知識,提升如約水巴的服務品質和用戶體驗。同時,班組成員積極參與了“來穗團圓”關愛來穗務工青年家庭公益活動、“羊城工匠杯”船員技能大比武志愿服務、“志愿海珠 益路有你”2019年海珠區志愿服務、“初心與使命:我們的70年”主題活動等。為弘揚雷鋒精神,充分展示公司良好的社會形象和國企責任感,班組班長鄧愛萍更是帶頭參加無償獻血活動,充分展示了班組成員關愛生命、勇于奉獻的精神。

兵可千日而不用,不可一日而不備”,為做好安全和服務工作,廣大市民平安出行提供全力保障,班組成員平時工作之余會積極參加不同主題不同形式的職業培訓,經過長期不斷的學習,不斷提高個人的形象以及職業能力,在日常工作中學以致用并不斷積累經驗。每逢春運、五一、周末等法定節假日,班組成員都會組織到各個碼頭上做志愿者,維護現場秩序,為游客提供溫馨的乘船服務,保證了安全、快捷運營,彰顯友愛在水巴的品牌形象。

“雷鋒精神”綻放新光芒

廣州塔碼頭服務班組結合時代特點,不斷豐富學雷鋒的內涵,積極開展了形色多樣、內容豐富的精神文明建設活動。通過開展“傳播安全文化,宣傳安全知識”主題活動、“溫馨春運 與愛同行”志愿共建活動、“友愛公交,歡度中秋”服務活動等,班組成員向乘客發放了水上交通安全手冊、垃圾分類的宣傳小冊子,并就救生衣穿著、滅火器使用和救生圈使用等開展現場教學,增強了乘客水上乘船安全自救技能,為平安出行增添了一份保障。同時,班組成員積極組建志愿服務隊,帶領著公司一班年輕的講解員與廣州市第二工人文化宮共同組建了“第一次全國勞動大會舊址志愿講解服務隊”,開展志愿講解活動,進一步推動了廣州紅色工人運動歷史的傳播和廣州水上公交、旅游與文化景點的聯動合作。

面對疫情,班組成員不畏懼、勇向前,在停航期間積極開展服務培訓、操作技能考核、應急演練以及碼頭船舶深度清潔等工作,以此提升全員的精神面貌和技能水平,并保證環境干凈整潔,消毒全覆蓋,切實做好企業復工復產準備。除了立足本職,班組成員還主動參與社區聯防聯控工作,筑牢疫情防控安全線,努力為人民群眾的健康安全,貢獻自己的力量。

今后,廣州塔碼頭服務班組將繼續推動“學雷鋒”活動系列化、持續化開展,打造品牌志愿服務項目。客輪公司也將持續深入推進學雷鋒活動,積極承擔社會責任,弘揚雷鋒精神,為共建和諧社會、踐行社會主義核心價值觀作出更多的貢獻。

 

電話:020-34378039 傳真:020-34377432
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